کاربر گرامی  خوش آمدید ... ( ورود به حساب کاربری  \ ثبت‌نام  )
امروز: یک شنبه 28 آبان ماه 1396 ساعت: 
اخبار باراد
  • 47
  • 642 مرتبه
مشتری مداری قبل از کیفیت معنا ندارد

مشتری مداری قبل از کیفیت معنا ندارد

دوشنبه 23 اسفند 1395

مشتری مداری قبل از کیفیت معنا ندارد

مشتری مداری مبدل به واژه ای تعریف نشده در صنعت ما گردیده به نحوی که به دلیل عرضه اجناس بی کیفیت در بازار، اکنون کیفیت، استاندارد و طول عمر مفید در یک کالا در بیشتر صنایع بعنوان مشتری مداری محسوب می گردد.

این در حالی است که استاندارد به منزله حداقل و کف انتظار از یک محصول می باشد و داشتن کیفیت و استاندارد اولین وظیفه هر تولید کننده در قبال مشتریانی است که به برند ایشان اعتماد نموده اند.

مشتری مداری در عمل به معنای ارائه خدمات شایسته و در شأن مشتریان، قبل، حین و پس از فروش است به نحوی که رضایت خاطر مشتری را به همراه داشته باشد و این مهم محقق نمی شود مگر اینکه زیر ساخت های اولیه این امر محیا گردد. در واقع به زبان ساده ما پیش از ورود به مبحث پر طمطراق مشتری مداری، باید محصولی با کیفیت و مناسب تولید نمائیم و پس از آن به ارائه خدمتا مناسب بپردازیم.

شرکت باراد با اتکاء به تیمی دانش محور و استفاده از متخصصین و کارشناسان حوزه ارگونومی و در راستای تولید محصولاتی با کیفیت و منطبق با ساختار بدن ایرانیان توانسته در سالهای اخیر به کسب رضایت 95 درصدی از مشتریان دست یابد.

با توجه به آمار، درک شأن مشتریان عزیز و پاسخ به اعتماد ایشان، کارشناسان ما در باراد این آمادگی را دارند که تا پیش از خرید محصول و در صورت نیاز به ارائه مشاوره، جهت استفاده صحیح و انتخاب محصول به ارائه خدمات به هموطنان گرامی بپردازند.

همچنین در راستای حفظ محیط زیست و حمایت از حقوق مصرف کننده برای آن تعداد از مشتریان و همراهانی که از طریق سایت و شبکه های اجتماعی اقدام به خرید محصول می نمایند نیز، هزینه حمل بصورت رایگان انجام می پذیرد.

با توجه به اطمینان از کیفیت محصولات، شرکت باراد برای محصولات این شرکت یکسال گارانتی طلایی تعویض بدون قید شرط در نظر گرفته که مشتریان پس از خرید محصول و با ثبت آن در سامانه اعلام شده می توانند شامل این گارانتی گردند و نیز با ثبت نام در باشگاه مشتریان باراد می توانند از سایر خدمات و تخفیف های ویژه ای که به پاس همراهی ایشان شامل می گردد نیز باشند.

 

نویسنده: مرتضی صادق زاده

اخبار مرتبط
نظرات
 
   
 

قوانین ارسال نظر

  • پیام هایی که حاوی تهمت یا افترا باشد منتشر نخواهد شد.
  • پیام هایی که به غیر از زبان فارسی یا غیر مرتبط با خبر باشد منتشر نخواهد شد.
  • با توجه به آن که امکان موافقت یا مخالفت با محتوای نظرات وجود دارد، معمولا نظراتی که محتوای مشابه دارند، انتشار نمی‌یابند بنابراین توصيه مي‌شود از مثبت و منفی استفاده کنید.
ثبت سفارش
تعداد
عنوان محصول